Тип организации: выездные ветеринарные службы

ит! Кошка есть не стала, стул не появился, а врачи все говорили о необходимости нахождения животного в стационаре. Хотя я несколько раз спрашивала, могу ли я привозить ее на капельницы и ухаживать за кошкой дома, давая ей лекарства. Ответ был отрицательный, якобы у них нет места, где я смогу присесть с животным на пару часов для капельницы. Состояние не улучшалось, у кошки стресс, у нас тоже. Как меня заверили в клинике, что каждый день по несколько раз в день они обзванивают хозяев и сообщают о состоянии пациентов. Однако, звонили мне лишь в первый день и день выписки, а также когда потребовалось мое согласие на проведение еще одного цикла рентгенов. Спустя несколько дней улучшения не намечалось, кошку все так же кормили насильно и ставили капельницы, сказали, что нужен рентген с контрастным веществом. Диагноз уже поставили – гастрит!, но все еще думали, что в кошке находится инородное тело (хотя обещали сделать эту процедуру чуть ли не на следующий день). Зачем-то тянули несколько дней, а потом все же решили выяснить. Когда мы приехали в клинику вечером, чтобы разобраться, что за котовасия, около 2 часов ждали врача и главврача (они были на операции). В итоге нас заверили, что если завтра кошке удастся сходить в туалет, то ее сразу же выпишут, мол зачем им держать здоровое животное. Звонок утром на следующий день, «Приезжайте, забирайте кошечку, мы ее выписываем», я поинтересовалась, удалось ли ей сходить в туалет, на что мне сказали «нет, мы ставили ей клизму». То есть буквально вчера все было плохо, но сегодня уже все замечательно — выписываем. Видимо почувствовали назревавший скандал и быстренько избавились. Четверо суток животное провело в стационаре, забрали ее исхудавшей, по-прежнему ничего не евшей. На все мои расспросы, что делать, если появится аппетит, будут проблемы со стулом, будет тошнить, был один ответ – приносите обратно в клинику. Также спрашивала, где же та положительная динамика, которую они ждали и обещали, ответ врача – она больше не тошнит. Ну конечно, вы же ей давали противорвотное средство. Эврика! Пыталась узнать, что за гастрит такой (острый, хронический), сказали, что это знать не важно, но чтобы убедиться сделайте еще гастроскопию (а это дополнительно наркоз животному).
Выдали кошку, вся мордочка и грудь в засохших сосульках от лекарств и еды (хотя обещали помыть). И еще отдали лист с назначениями, где были указаны человеческие лекарства (дюфалак, фосфалюгель, омепразол), которые мы могли давать абсолютно спокойно дома. За четыре дня кошачьего «курорта» заплатили 27.000р. Выписку, кстати, сразу не выдали, а сказали, что только после проверки главврача в течение 10 суток смогут отдать.
Естественно кошка есть не стала ни вечером того же дня, ни на следующий день. Предлагали разную еду, даже не лизнула ни разу. Кормила насильно. На следующий день после выписки, отнесла в ближайшую ветклинику к дому, где врач осмотрел и спросил выписку (что ей кололи и какие препараты давали), пришлось звонить в «Лебеди» (у них общий номер и в клинику напрямую дозвониться невозможно), попросила как можно скорее мне перезвонить. Стала спрашивать у девушки-администратора, какие препараты давали кошке. Выяснилось, что за все время в стационаре (помним, что находиться там кошке было просто необходимо! по рекомендациям врачей) ей давали: дюфалак, алмагель, но-шпу, анальгин, мезим, эспумизан и средства от тошноты (которое почему то не входило в стоимость стационара, а оплачивалось отдельно) плюс капельница с глюкозой и минералами (как оказалось, физраствор вводился кошке круглосуточно и без перерывов – вопрос зачем?). Короче, врач сказал, что такого понятия как гастрит у кошек нет, немного посмеялся над тем, чем ее подчивали в стационаре (как нетрудно догадаться, все лекарства легко покупаются в обычной аптеке и можно ухаживать за животным дома). Поставил кошке два укола: антибиотик и гормон, сказал принести еще на следующий день. Уже вечером кошка стала лизать еду, а на следующий день кушала небольшими порциями. В итоге носили 4 дня на уколы, заплатили за все про все чуть меньше 3000р. Кошка с каждым днем ела все лучше и лучше, становилась более активной, приходила в себя. Ну а выписку я получила спустя 5 дней. Хорошо, что так все закончилось, кошка жива и здорова.
Хотите поссорить деньгами и чтобы ваше животное «залечили», отправляйтесь в «Лебеди».

нашли клинику, куда стоит ходить не взирая на то, что от дома нам далековато.

тся. Я, сначала, не придала этому большого значения, потому что собака выглядела активной. Позднее, когда пришло время идти на прогулку, моя собака отказалась вставать, лежала на полу, тяжело дышала, и не давала к ней прикасаться, особенно в области живота. Я быстро собралась и повезла собаку в клинику, где лечатся многие знакомые собачники. Пока мы доехали, на смене остался уже один дежурный врач и ассистент, но приняли нас практически сразу. Провели полноценную диагностику, даже УЗИ сделали. Диагноз пищевое отравление :(В итоге, мне пришлось оставить свою Ланочку на всю ночь в клинике, чтобы врач мог сделать ей капельницы. Я конечно волновалась, как она там, но доктор и ассистент сообщили, что врач стационара свяжется со мной уже с утра сам и отправит фото и видео. Так и получилось, с утра мне перезвонил уже другой врач, подтвердилось, что моя малышка отравилась чесноком, еще слабенькая. Мне сообщили, что по результатам анализов крови лучше оставить ее еще на несколько дней в клинике для постоянного наблюдения. Для меня, конечно, это был шок, потому что с Ланой мы никогда не расставались так надолго. Но доктор мне все объяснил подробно, что пока состояние нестабильно отдавать ее домой — идти на неоправданный риск. Решила довериться, ведь в тот момент ради ее здоровья я была готова на все. Каждый день я приходила повидаться и погулять с ней. Результат лечения был виден сразу, после первых суток у нее снова появился аппетит, уже через два дня она снова стала игривой и активной девочкой, а на третий день я забрала ее домой. Сейчас мы продолжаем лечение дома. Спасибо вам Ланку, за такую профессиональную и своевременную помощь, даже ночью!!! И отдельное спасибо нашему лечащему врачу Анудиновой Дамире, дай вам Бог здоровья.

все выяснила, несколько раз отправляла анализы на обследование. 100 раз все проверяла и анализировала. Размышляя вместе со мной, терпеливо отвечала на все мои вопросы, разъясняя мне положение дел с моим пёсом.. Я — тревожная зануда, беспокоила ее постоянно и заваливала вопросами по телефону.
И только после того, когда картина по ее мнению стала ясна, приняла решение и назначила лечение. Низкий поклон Вам, Доктор!!!
У меня всегда были собаки, я бывала в разных клиниках, но после того, как я познакомилась с клиникой Лебеди и с Ольгой Владимировной, больше никуда ни за что не пойду.

осто нет и я звонила и спрашивала, мне пересчитали и скинули 2000 тыс! В итоге, операция обошлась в два раза дороже, чем мы рассчитывали! Хотелось просто встать и уйти, но увы нет свободного времени, так как день был распланирован! Но скажу одно, больше нашей ноги здесь не будет и всем знакомым и друзьям скажу, чтоб не ходили! Это как понимать? Расстановка на выкачку денег или на лохов? Нашему возмущению нет придела, с таким отношением вы потеряете всех своих клиентов, очень опечалены и расстроены вашим отношением к клиентам....

ноз ставить: у меня всю жизнь немецкие овчарки, привыкла к собакам. Так что спасибо доктору от меня, очень помог.

очему? А потому, что нет ассистента. На вопрос, а где ваш ассистент и сколько он будет ещё занят… с необъяснимой ухмылкой предлагает ей проассистировать и зафиксировать пёсика. На следующий вопрос, почему нельзя было с самой первой минуты сказать, что ассистент занят и мы могли бы погулять, пока он не освободится — разворачивается и просто уходит с категорически недовольные лицом.... Я где-то что-то пропустила или хозяева клиник не заинтересованы в клиентах? Какая жалость, что рядом с нашим домом именно эта клиника… похожая более на похоронное бюро…

аглотила. Потом, когда Аэртоше было 16 лет, её, пока я была с детьми в отъезде, спасали и выхаживали день за днем до момента моего возвращения Эдуард Масимов и Снежана Атанасова. Со мной обсуждали каждый шаг, каждый анализ разъясняли, каждый прием пищи комментировали. Всё, что я хотела понять относительно здоровья и рисков моей любимой коши, — всё было разъяснено мне терпеливо и доходчиво. Сейчас Аэртоше 17 лет. Без квалифицированной поддержки «Лебедей» коша, с ее проблемами пищеварения и любовью к приключениям, вряд ли была бы таким бодрячком. Наш доктор -- Тимур Гивиевич, к нему иду хоть днем, хоть ночью с любым кошачьим вопросом и всегда нахожу в «Лебедях» помощь и понимание. Земной поклон всему коллективу «Лебедей».